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購物流程說明

1. 選購商品
    2種方式可以快速找到您要的商品:
    ● 快速搜尋:在搜尋欄鍵入特定型號或產品關鍵字,按下搜尋就會出現相關的產品。
    ● 依分類尋找:依商品分類選單選擇類別進入產品頁。

2. 登入會員
    加入 蘭山麵官網 完全免費,只要先設定電子信箱和密碼,即可繼續購物流程。

3. 放入購物車
    商品直接放入購物車,可繼續選購商品。

4. 填寫資料
    (1) 請選擇取貨付款方式,填寫商品寄送資料、發票處理方式。
    (2) 請仔細填寫訂購資料,完成後請點選下一頁。

5. 完成訂購
    (1) 核對您的結帳資料。
    (2) 確認無誤後點選送出,即完成商品訂購。

一般宅配

● 您完成付款後10個工作天內送達指定地址 (不含假日),商品出貨後將寄送『出貨通知信』,若經配送2次
    無法送達,且經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單並全額退款。

● 送件時間:週一至週五上午6點~下午7點。
    配送時若無人收件,宅配公司會以電話聯繫收件人約定適當配送時間。
    如需指定週六上午送貨,可在結帳過程中寫下留言備註讓客服人員為您處理。

● 宅配範圍:
    台灣本島:每張訂單需收取100元手續費,單筆訂單總金額達900元以上即可享有免手續費優惠。
    外島離島地區:不提供商品配送服務。

● 若商品因故延期或是缺貨導致無法交貨,客服人員將會主動通知您取消訂單。

刷卡付清

任何本國銀行發行之 VISA、Master Card、JCB、聯合信用卡均可使用。
為確保您的購物安全,本站採用(SSL)安全編碼傳輸再加上112Bits Triple DES加密,與中國信託商業銀行及財團法人聯合信用卡處理中心合作,提供線上刷卡平台,保障消費者網路交易安全。
本網站並未留存您的信用卡資料,所以不必擔心資料外洩的問題。

ATM金融卡轉帳

選擇 ATM 金融卡轉帳繳款,系統會自動給您一組專屬的帳號,僅限當次訂購期限內使用,於全國任何 ATM 自動櫃員機皆可轉帳。

信用卡交易注意事項

提醒您,為確保交易安全,凡使用信用卡付款者,【信用卡持卡人】 若與【訂購者】不相同,或持卡人資料有誤,本公司將進行訂單資料審核、交易確認及保留出貨權益。

超商取貨付款

商品寄出時當日會以e-mail與簡訊通知,請到您指定的 7-ELEVEN 取貨,
門市取貨時,請告知門市人員您的『收件人姓名』,領取包裹時請核對『應付金額』與『出貨單號』是否正確。
請於取貨限期內前往門市領取您的商品,若您商品置於門市超過3天未取時,我們將會發送簡訊再次提醒您,
超商門市僅將商品保留7天,7天後就會取消此訂單。
若您超過3次店取未取,將會無法使用超商門市付款的服務,不便之處,敬請見諒!
【注意事項】
1. 不配送外島地區
2. 提醒您:若您的購物車超過50個品項,即無法選此取貨方式
3. 由於超取門市不定時會有變動,常導致無法順利送達,本 網站每半年會定期將客戶設定之(常取門市)做清空,請重新設定即可,不便之處,敬請見諒!

貨到付款

貨送到府時,以現金付給送貨人員 (限台灣本島,外島地區恕無法接受貨到收款方式付款)。

什麼是「電子發票」?

為環保愛地球, 降低紙張使用, 並根據財政部令「電子發票實施作業要點」, 選擇開立無統編之「二聯式電子發票」, 將不主動寄送紙本發票,只將發票號碼上傳至政府平台。 您可至財政部電子發票整合平台或至 客服中心 查詢訂單消費紀錄。

如何得知電子發票中獎?

國稅局公佈統一發票中獎號碼後,選擇"會員載具"電子發票, 將主動為您對獎, 並於中獎時主動通知您, 並於通知後約十個工作天,以掛號方式寄送發票至訂購人地址。 選擇"行動載具"電子發票, 由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及後續作業。 選擇"捐贈"電子發票, 將由社福團體自行核對獎項

可以列印訂單查詢內的發票號碼作兌獎嗎?

訂單查詢僅提供消費紀錄參考之用,不具兌獎的功能。 選擇"會員載具"電子發票, 將主動為您對獎, 於中獎時主動通知您, 並寄發中獎發票供您兌獎用 。

選擇電子發票後,若想要索取紙本怎麼辦?

根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,本購物網消費開立之統一發票將不主動寄送,但需於期限內上傳至整合服務平台留存,消費者可利用 財政部電子發票整合平台 查詢消費紀錄或來信客服信箱;留言索取。

退貨時,電子發票應如何處理?

二聯式發票不再隨貨寄送,退貨將無需檢附發票,原消費之電子發票於退貨完成後自動作廢。

沒有紙本發票,產品維修保固怎麼辦?

開立之「二聯式電子發票」不影響原維修保固服務,訂單查詢區 提供列印"電子發票副本"功能, 可作為維修保固之依據憑證。

如何捐贈電子發票?

於結帳過程點選「捐贈」,發票將捐贈至良興預設之公益機構。如您已選擇捐贈發票,依據法令規定,已捐贈的發票無法索回,如有退換貨需求,將會作廢該發票。

可以更換或指定開立發票嗎?

二聯式電子發票一經開立,恕無法換開為三聯式發票。 發票全面採用系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,恕無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。

網站印的電子發票副本, 與正本有什麼不同

為環保愛地球, 降低紙張使用, 選擇開立無統編之「二聯式電子發票」,本網站只將發票號碼上傳至政府平台, 不寄送紙本發票 在訂單查詢處提供"電子發票副本"列印功能, 僅供售後保固或是個人備之查用, 但無法取代正本發票兌獎功能